Mất dữ liệu xảy ra khi dữ liệu vô tình bị xóa hoặc bị hỏng bởi một sự cố nào đó. Virus xâm nhập, hỏng hóc máy vật lý (máy vật lý bị ngấm nước mưa) hoặc lỗi phần cứng đều có thể là những nguyên nhân khiến dữ liệu “bay màu”.
Một số dữ liệu bị mất có thể khôi phục được, nhưng quá trình này thường đòi hỏi sự tham gia của các chuyên gia công nghệ để khắc phục, đồng thời tiêu tốn thời gian và tài nguyên đáng lẽ dành cho những công việc phát triển quan trọng. Trong một số trường hợp khác, việc khôi phục các file và thông tin bị mất là không thể thực hiện, do đó việc ngăn chặn mất dữ liệu bằng các biện pháp sao lưu và khôi phục sau sự cố càng trở nên cần thiết hơn bao giờ hết.
Những con số thay cả ngàn lời nói có lẽ là minh chứng rõ rệt nhất cho những ảnh hưởng nghiêm trọng của việc mất dữ liệu tới doanh nghiệp.
94% các công ty gặp phải mất dữ liệu nghiêm trọng đã không thể khôi phục được
51% các công ty trong số đó đóng cửa trong vòng hai năm sau khi mất dữ liệu
43% các công ty trong số đó không thể mở cửa trở lại
70% doanh nghiệp nhỏ ngừng kinh doanh trong vòng một năm sau sự cố mất dữ liệu nghiêm trọng
77% các công ty khi kiểm tra sao lưu trên đĩa cứng đã phát hiện ra lỗi sao lưu
50% tất cả các bản sao lưu trên đĩa cứng không khôi phục được
25% người dùng PC bị mất dữ liệu mỗi năm
